Installation

Pré-requis et configuration

*Remarque: Reportez-vous au Guide d’installation du serveur pour obtenir les conditions préalables et les informations d’installation relatives à Unified Communicator.

Provisionnement :

Les configurations utilisateur pour Unified Communicator sont préconfigurées sur le serveur. L’utilisateur final devra entrer l’adresse IP du serveur Unified Communicator après l’installation de l’application.

Lors de la connexion de l’application mobile, le serveur approvisionne automatiquement l’utilisateur.

*Remarque: Contactez votre administrateur si le compte d’utilisateur n’a pas mis en service. La configuration manuelle est également disponible, consultez le Guide d’installation du serveur pour en savoir plus.

*Remarque: Si vous êtes connecté à un serveur locataire, il est nécessaire que les licences Mobiles soient attribuées au client principal.

GSM:

Unified Communicator utilise le numéroteur proposé par le système d'exploitation Android (généralement un transmetteur GSM) sur votre portable pour passer et recevoir des appels - ceci n'installe pas de téléphone IP.

Installation du logiciel client

1. Recherchez « <1 > dans le Play Store, puis sélectionnez « Installer ».

*Remarque: La sélection de « Installer » télécharge/installe automatiquement sur l’appareil mobile.

2. Sélectionnez « Ouvrir » pour démarrer Unified Communicator.

3. Entrez l’adresse IP ou le nom de domaine du serveur, puis sélectionnez « Suivant » :

*Remarque: L’adresse IP ou le domaine doit être fourni par l’administrateur. Exemple:175.123.123.123 ou 175.123.123.123:12345 (IP avec numéro de port facultatif).

4. Un message indiquera que la configuration a réussi. Sélectionnez « Terminer » pour lancer Unified Communicator:

*Remarque: (Facultatif) Si vos paramètres n'ont pas été préconfigurés, vous verrez un écran vous donnant deux options. En sélectionnant « Actualiser », Unified Communicator vérifiera à nouveau vos paramètres préconfigurés (méthode de connexion recommandée).

Pour configurer Unified Communicator vous-même, appuyez sur Configuration manuelle afin d'ouvrir le menu principal des Paramètres.

*Remarque: Pour accéder au menu Paramètres de Unified Communicator, sélectionnez le bouton « Vue d’ensemble » sur l’appareil mobile lui-même.

Sélectionnez « Connexion » dans le menu Paramètres pour définir manuellement les paramètres de connexion :

Les paramètres de connexion sont résumés ci-dessous :

*Remarque: Les options n’apparaîtront pas disponibles si les paramètres du serveur sont préconfigurés.

Adresse du serveur:Les détails que vous avez entrés sur l'écran d'accueil devraient déjà être présents ici. Si ce n’est pas le cas, entrez l’adresse IP de votre serveur. Pour utiliser un numéro de port spécifique, ajoutez-le à l'adresse IP en utilisant deux points, par exemple 192.0.2.1:12345. Pour forcer une connexion TLS cryptée (conseillé), vous devez ajouter le port TCP 21051 (par défaut), ou le numéro de port fourni par votre administrateur, à l'adresse IP publique, comme expliqué ci-dessus.

Paramètres préconfigurés

Si les paramètres de votre logiciel client mobile ont été préconfigurés par votre administrateur système, les options de connexion seront alors grisées et impossibles à éditer.

Basculer vers un autre serveur

Pour modifier le serveur sur lequel votre appareil mobile est enregistré, sélectionnez cette option et entrez une nouvelle adresse IP ou un nouveau nom de domaine.

*Remarque: Si les paramètres de votre logiciel client mobile ont déjà été préconfigurés sur le nouveau serveur, votre logiciel actualisera automatiquement les paramètres de connexion et de configuration et se connectera au nouveau serveur. Toutefois, si l’appareil n’a pas été préconfiguré et connecté, les étapes mentionnées dans l'Écran d'accueil et la section du Menu de configuration du serveur devront être suivies.

Nom d'utilisateur:Entrez le nom d'utilisateur qui vous a été donné par votre administrateur.

Mot de passe:Le mot de passe qui doit être entré ici est le mot de passe défini sur le serveur par l’administrateur.

Extension Téléphone de bureau:Entrez le numéro d’extension qui représente votre téléphone de bureau.

*Remarque: Il peut s'agir du même que celui de votre extension portable.

Menu de configuration des préférences de source de numérotation

Dans le menu Préférences de numéros, sélectionnez l’option 'Préférences de Dial Through' :

Les paramètres « Préférences dial through » sont résumés ci-dessous :

Numéro Dial Through :Entrez le numéro de pilote pour votre système DISA / standard automatique. Entrez le numéro SDA complet à composer.

*Remarque: Saisir la dernière moitié du numéro SDA ne fonctionnera pas.

Caractère de pause:Entrez le caractère utilisé par votre système téléphonique pour indiquer une pause, par ex. "," (une virgule).

Accès ligne:Entrez le code utilisé par le Dial Through de votre système téléphonique pour accéder à ligne externe, 9 est par exemple courant.

Longueur du numéro externe:Entrez le nombre de chiffres que doit avoir un numéro de téléphone externe, cela signifit qu'un numéro de téléphone avec moins de chiffres que la valeur saisie ici sera considéré comme un numéro interne par Unified Communicator.

Sélectionnez le bouton Précédent pour enregistrer et revenir au menu précédent.

À ce stade, Unified Communicator est configuré pour se connecter et communiquer avec, ainsi que pour passer et recevoir des appels par Dial Through.

Sélectionnez le bouton « OK » pour enregistrer les paramètres et commencer à utiliser Unified Communicator, ou configurez les paramètres facultatifs suivants ci-dessous.

Menu de configuration de l'interface

Paramètre de tri des extensions par numéro ou par nom :

Trier les extensions:La sélection de cette option révèle un sous-menu pour trier les extensions sur l’écran Présence par nom ou par numéro. Sélectionnez l’option souhaitée pour trier les extensions.

Sélectionnez le bouton Précédent pour enregistrer et revenir au menu précédent.

Paramètres avancés

Réglage pour lancer Unified Communicator automatiquement au démarrage :

Lancer au redémarrage:Cochez cette option pour lancer Unified Communicator automatiquement lorsque votre téléphone redémarre.

Appuyez sur le bouton « OK » pour enregistrer vos paramètres.

*Remarque: L’interface principale est l’endroit où la liste des extensions sera téléchargée sur l’appareil mobile (cela ne prend généralement que quelques secondes). L’icône Unified Communicator deviendra verte pour indiquer que l’application s’est connectée à votre système téléphonique.

Connexion à un environnement mutualisé

La connexion à un serveur locataire nécessite une configuration supplémentaire de la part de votre fournisseur de services (qui aura accès à l’outil de configuration UCServer).

Lorsque vous vous connectez à un serveur locataire, vous devez d’abord vous connecter au client principal (vous pouvez le faire en tapant l’adresse IP complète ou le nom de domaine, fourni par votre prestataire de services).

En cas de succès, le combiné sera enregistré dans la section Appareils mobiles. Votre prestataire de services associera ensuite le périphérique au locataire concerné et aux détails de compte d’utilisateur requis.